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产品: STRATA DK28 优点

用户友好的功能

  • 液晶显示屏功能提示
    由于可以按照液晶显示屏上的指示方便地进行操作,因此用户不必记住功能代码或操作程序。
    关于液晶显示屏功能提示的更多说明。
  • 可编程功能键
    用户可以对一系列操作进行编程,以便通过单触就能启动这些操作。
  • 自动遇忙重拨
    当所拨外线电话占线时,系统可通过该功能连续重拨而不影响用户手头的工作。

节约成本的功能

  • 模块化功能扩展
    当用户公司不断发展壮大时,可以对系统进行“构件块”式功能扩展,扩展时所有话机都完全兼容。
  • 长途限制
    长途限制功能只允许那些确因工作关系而需要使用长途电话的终端用户拨打长途电话。
  • 分租户
    同一幢大楼中的两个小公司可以共用同一套电话系统,这两个公司甚至可以选用不同的通讯功能。

呼叫应答功能选项

  • 自动呼叫分配(ACD)
    自动呼叫分配(ACD)功能必要时可以自动将来电置入排队等候,并根据最大处理能力和最高处理效率原则将来电各座席之间平均分配。
    关于自动呼叫分配(ACD)的更多说明。
  • 自动总机功能
    自动总机可以每天24小时对所有来电进行自动应答,并通过一系列拨号选项对来电进行转接。
    关于自动总机的更多说明。
  • 语音信箱功能
    通过这种先进功能,来电者可以利用语音信箱在任意一个终端上进行详细留言。
  • 直接拨入(DID)功能
    通过直接拨入(DID)功能,来电可以不经过话务员而直接转接到某一终端。
  • 多分机号码功能
    多部话机可以使用同一个分机号码,而一部话机也可以使用多个分机号码,最大限度地增加了呼叫覆盖的灵活性。
  • 来电显示功能
    该功能可以显示来电者姓名、来电号码甚至有关该来电者的档案,提高通讯能力和客户服务水平。
  • 呼叫驻留通道
    用户只需按Park In Orbit 键,即可将某个呼叫驻留于本机之外的终端或恢复该呼叫。
  • 发送报警信号
    当用户按下Alert Signal键时,指定终端就会自动发出不同的报警信号。
  • 摘机呼叫通报,听筒/扬声器
    应用该功能,一个终端用户可以通过听筒或话机扬声器与另一个占线终端用户进行通话,让该用户接听更加重要的电话。
  • 标准话机留言灯
    可在一部有留言灯的标准话机上,通过任何一个终端或语音信箱设备点亮留言灯。

组网功能选项

  • 专线
    可以与专用网络中的电话交换机或其它DK通讯系统连接,由于专用网络包月收费因而可以节省通讯费用。
  • 外线直入系统(DISA)
    员工即使不在办公室也可以通过外线呼入并使用公司的呼叫网络,可节省开支。
  • 数据交换
    由于话机和电脑可以同时共用现有通讯线路,可降低企业内联网成本。

高效系统管理功能

  • 自动终端重新配置
    当将分机从一个位置移到另外一个位置时,不需要对相关功能和代码进行重新编程
  • 已校验帐码
    通过该功能可以准确地记录长途通讯费用,因而简化了用户通讯费用记录操作。
  • 终端详细信息记录
    通过该功能,可以利用详细的呼叫记录信息对呼入和呼出呼叫进行管理控制。
  • 远程维护
    可以远程对系统编程和系统硬件进行测试。
  • 备用电池和断电转换
    当交流市电发生故障时,可以确保系统完全正常运行。